 |
| Teknisi jaringan melakukan pengecekan perangkat di menara BTS untuk memulihkan layanan internet. (Foto: Unsplash/Clyde He) |
Bandung, CimahiAktual.Com - Warga Bandung Raya mengeluhkan gangguan layanan internet yang terjadi sejak Kamis malam (3/7). Gangguan ini dirasakan hampir merata di Kota Bandung, Cimahi, Kabupaten Bandung, hingga Kabupaten Bandung Barat.
Menurut pantauan di lapangan, jaringan internet dari sejumlah provider besar seperti Telkomsel, Indihome, XL, dan Smartfren mengalami penurunan kecepatan drastis bahkan hingga tidak bisa diakses sama sekali. Kondisi ini membuat aktivitas digital masyarakat terganggu, terutama pelaku UMKM, pelajar, dan pekerja remote.
"Sejak jam 9 malam jaringan down total. Saya tidak bisa akses Zoom untuk meeting kerjaan," ujar Rizky Andriana (29), warga Cibiru yang bekerja sebagai digital marketer.
Pihak Telkom Indonesia melalui akun resminya di X (dulu Twitter) menjelaskan bahwa gangguan disebabkan oleh gangguan teknis pada jaringan backbone nasional, yang saat ini sedang dalam proses penanganan.
 |
| Warga Mengecek Sinyal Internet |
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Tim teknis kami sedang bekerja untuk memulihkan layanan secepat mungkin," tulis pernyataan resmi Telkom, Jumat pagi (4/7).
Sementara itu, Kepala Diskominfo Kota Bandung, Hendra Sasmita, menyatakan bahwa pihaknya telah berkoordinasi dengan operator seluler dan penyedia layanan internet untuk mendapatkan informasi detail dan mempercepat pemulihan.
"Kami memahami keluhan masyarakat dan terus meminta update dari para penyedia layanan. Untuk layanan publik berbasis digital juga terdampak namun sedang diupayakan jalur alternatif," ujar Hendra.
Gangguan ini juga berimbas pada sejumlah layanan berbasis daring, termasuk sistem antrian rumah sakit, layanan perbankan online, hingga aplikasi transportasi daring yang mengalami keterlambatan.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada kepastian kapan jaringan akan pulih sepenuhnya. Warga diimbau untuk tetap tenang dan menggunakan jaringan alternatif jika tersedia.
***(Red)***
0 Komentar